Servicios Hospitalarios Mindfulness
Los ámbitos de salud y hospitalarios, donde se trabaja brindando ayuda o apoyo a otras personas y en directa interacción con éstas, implican altos niveles de desgaste energético y emocional, representando un sector de trabajo cuya demanda de atención plena momento a momento es crucial para evitar errores que representen riesgos de muerte.
Desde los años 1970, en el ambiente de salud y hospitalario, los psicólogos como Freudenberger, Maslach y Jackson reportaban las características de agotamiento emocional, despersonalización y ausencia de sensación de realización personal, que hoy en día conocemos como el “síndrome de burnout”, o de estar “quemado” con el trabajo.
El personal de salud y hospitalario está en constante presión de trabajo, enfrentados al dolor, sufrimiento, desesperanza, muerte, desconsuelo, impotencia y angustia provenientes de los pacientes y sus acompañantes, lo que genera presión e impactan en los profesionales, mermando el entusiasmo con que inician sus estudios o su desempeño, el que gradualmente se va viendo disminuido, pudiendo llegar a sentirse estancado, frustrado, apático y, finalmente, “quemado” e indiferente con su trabajo.
Cuando el estudiante o profesional de la salud no dispone de herramientas para afrontar las dificultades y exigencias de su vida laboral, como es la práctica de Mindfulness, que le ofrece la oportunidad de gestionar sus emociones y estrés diariamente, manteniéndolo saludable física y mentalmente, se incrementan el absentismo, la alta rotación laboral, la frecuencia de los errores, provocando mayores incidencias de conflictos y la utilización excesiva del “robotismo o reacción en piloto automático” desembocando en una deshumanización de los cuidados que se ofrecen, disminución de la satisfacción de los pacientes/usuarios, favoreciendo la despersonalización que sufren estos profesionales e inclusive provocando el abandono de la organización,
La implementación en espacios de salud, de estrategias y metodologías basadas en mindfulness con enfoque de equilibrio físico, mental y social, permiten generar espacios transversalmente accesibles que proveen mayor bienestar personal y desarrollo laboral, tanto para los profesionales de forma individual, como los equipos de salud y por ende al funcionamiento organizacional; evitando costos innecesarios al sistema de salud a causa de demandas legales por errores y desgaste profesional, optimizando una atención de mayor calidad a quienes buscan su ayuda: sus pacientes. En sumatoria, la práctica de Mindfulness o atención plena ofrece beneficios tanto para los receptores del servicios como para los profesionales y demás miembros de la organización.
Se ha demostrado que la práctica de Mindfulness disminuye la fatiga física y mental crónica o prolongada, producida en las personas ante la exposición continuada a una situación estresante o Síndrome de Desgaste Profesional, ya que reduce los niveles de estrés, ansiedad, despersonalización y favorece, entre otros aspectos, la comunicación con los pacientes, mejorando así los cuidados ofertados, disminuyendo las repercusiones negativas en la salud de los profesionales sanitarios, encargados del cuidado y bienestar de la población, inciden de manera directa sobre los usuarios.
El Mindfulness capacita a las personas para responder a las situaciones del día a día de forma consciente, en lugar de hacerlo de forma automática, ya que la conciencia, el estado de calma interior y el entusiasmo que muestran los profesionales después de recibir el programa MBSR mejora, por lo que resultaría positivo para favorecer el rendimiento en el trabajo. Así mismo, aumenta la comunicación y la empatía con los compañeros y los pacientes, contribuye a analizar mejor las situaciones complejas y a controlar el estado emocional en situaciones de estrés.
Los ámbitos de salud, donde se trabaja brindando ayuda o apoyo a otras personas y en directa interacción con éstas, implican altos niveles de desgaste energético y emocional, representando un sector de trabajo cuya demanda de atención plena momento a momento es crucial para evitar errores que representen riesgos de muerte.
Desde los años 1970, en el ambiente de salud y hospitalario, los psicólogos como Freudenberger, Maslach y Jackson reportaban las características de agotamiento emocional, despersonalización y ausencia de sensación de realización personal, que hoy en día conocemos como el “síndrome de burnout”, o de estar “quemado” con el trabajo.
El personal de salud y hospitalario está en constante presión de trabajo, enfrentados al dolor, sufrimiento, desesperanza, muerte, desconsuelo, impotencia y angustia provenientes de los pacientes y sus acompañantes, lo que genera presión e impactan en los profesionales, mermando el entusiasmo con que inician sus estudios o su desempeño, el que gradualmente se va viendo disminuido, pudiendo llegar a sentirse estancado, frustrado, apático y, finalmente, “quemado” e indiferente con su trabajo.
Cuando el estudiante o profesional de la salud no dispone de herramientas para afrontar las dificultades y exigencias de su vida laboral, como es la práctica de Mindfulness, que le ofrece la oportunidad de gestionar sus emociones y estrés diariamente, manteniéndolo saludable física y mentalmente, se incrementan el absentismo, la alta rotación laboral, la frecuencia de los errores, provocando mayores incidencias de conflictos y la utilización excesiva del “robotismo o reacción en piloto automático” desembocando en una deshumanización de los cuidados que se ofrecen, disminución de la satisfacción de los pacientes/usuarios, favoreciendo la despersonalización que sufren estos profesionales e inclusive provocando el abandono de la organización. En sumatoria, la práctica de Mindfulness o atención plena ofrece beneficios tanto para los receptores de servicios (pacientes) como para los profesionales y demás miembros de la organización.
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